الأسئلة الشائعة
نعم، يمكنك إجراء التقييمات المتاحة بحسب الأعراض أو المشكلات التي ترغب في فهمها بشكل أفضل.
ستساعدك النتيجة على تكوين صورة أولية عن الأعراض. إذا كانت النتائج تشير إلى الحاجة لمزيد من التقييم، يمكنك الانتقال إلى حجز استشارة متخصصة.
لا. التقييم المجاني أداة أولية تساعدك على فهم بعض الأعراض بشكل أفضل، لكنه لا يُعد تشخيصاً طبياً نهائياً.
نعم، وفق سياسة الإلغاء المعتمدة. قد تختلف الشروط بحسب نوع الجلسة أو الباقة، لذلك يجب مراجعة سياسة الإلغاء قبل تأكيد الحجز.
يمكن طلب إعادة جدولة الجلسة وفق سياسة العيادة وبحسب المواعيد المتوفرة. يُفضّل إرسال طلب التغيير قبل الموعد بوقت كافٍ.
تُستخدم المعلومات اللازمة لإدارة طلبك، التواصل معك، تنظيم موعدك وتقديم الرعاية المرتبطة بالخدمة التي طلبتها.
يتم التعامل مع محتوى الجلسات بسرية مهنية ضمن الحدود والإجراءات القانونية والمهنية المعمول بها.
نعم. يتم التعامل مع معلوماتك الشخصية والصحية بسرية واحترام وفق الإجراءات المعتمدة وسياسة الخصوصية.
يمكن استخدام Google Meet من خلال المتصفح أو التطبيق، بحسب الجهاز الذي تستخدمه.
يتم إرسال رابط الجلسة بعد تأكيد الموعد، كما سيظهر ضمن تفاصيل الجلسة في حسابك.
تتم الجلسة عبر Google Meet في الموعد المحدد. يُفضّل الدخول من مكان هادئ وخاص مع اتصال إنترنت مستقر.
تتم مراجعة بيانات الدفع من قبل العيادة. بعد التحقق منها واستكمال بقية متطلبات الحجز، يتم تأكيد الموعد وإبلاغك بالتفاصيل.
يمكنك رفع صورة واضحة لإيصال الدفع مباشرة داخل نظام الحجز بعد إتمام عملية الدفع.
بعد اختيار الموعد وإدخال بيانات الحجز، ستظهر لك تعليمات الدفع داخل النظام. حالياً يتم الدفع عبر ZainCash وفق التفاصيل المعروضة أثناء عملية الحجز.
يصبح الموعد مؤكداً بعد مراجعة الطلب واستكمال متطلبات الحجز. بالنسبة للجلسات المدفوعة، يشمل ذلك التحقق من بيانات الحجز وإيصال الدفع.
يمكنك إرسال طلب الاستشارة المجانية من خلال نظام الحجز. بعد تعبئة المعلومات المطلوبة، تتم مراجعة الطلب، وفي حال الموافقة يتم تحديد موعد مناسب وإضافته إلى حسابك.
يمكنك حجز جلستك مباشرة من خلال نظام الحجز في الموقع. اختر نوع الجلسة المناسبة لك، سواء كانت أونلاين عبر Google Meet أو حضورية في العيادة، ثم اختر الموعد المتاح وأكمل بيانات الحجز. بعد ذلك ستظهر لك تعليمات الدفع عبر ZainCash وطرق الدفع الاخری لرفع إيصال الدفع واستكمال الطلب. بعد مراجعة الطلب وتأكيده، سترسل تفاصيل الجلسة لك عبر وسائل التواصل المعتمدة.
تختلف مدة الجلسة بحسب نوعها والخدمة المحجوزة. ستظهر مدة الجلسة بوضوح داخل نظام الحجز قبل تأكيد الموعد.
تبدأ الجلسة عادةً بفهم الأعراض والتحديات التي تمر بها، ومراجعة المعلومات المهمة المتعلقة بحالتك. بعد ذلك يتم مناقشة التقييم الأولي والخطوات العلاجية المناسبة لك.
الجلسة الأونلاين تتم عن بُعد عبر Google Meet، بينما تُعقد الجلسة الحضورية داخل العيادة. يمكنك اختيار النوع الأنسب لك أثناء عملية الحجز بحسب المواعيد المتاحة.
مسارات وموارد قد تهمك
نحن هنا لمساعدتك
فلا تتردد في التواصل معنا وسنكون سعداء بمساعدتك.
